Työ alkaa: 20.4.2026
Hakuaika päättyy: 23.3.2026
SOS International on yksi Pohjoismaiden johtavista assistance-organisaatioista. SOS International tarjoaa palveluita äkillisissä hätätilanteissa kaikkialla maailmassa Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa sijaitsevista hälytyskeskuksistamme, yötä päivää, ympäri vuoden. SOS International tarjoaa laajan valikoiman hätäpalveluratkaisuja, johon kuuluvat maailmanlaajuiset hoito- ja matkapalvelut, hinaus- ja tiepalvelut sekä terveydenhoidollinen neuvonta.
Haemme asiakkaallemme Assistance Coordinatoreita Helsingin Vallillaan. Työ alkaa alustavan suunnitelman mukaan 20.4.26 ja valinnat tehdään heti sopivien henkilöiden löydyttyä.
Oletko palveluhenkinen, kielitaitoinen ja vastuuntuntoinen? Etsitkö joustavaa asiakaspalvelutyötä, jossa voit itse vaikuttaa työtuntiesi määrään? Meillä on tarjolla monipuolinen ja kiinnostava toimistotyö joko kesätyöksesi tai pidemmäksi ajaksi. Jos nautit ihmisten auttamisesta ja opit nopeasti, tässä on erinomainen tilaisuus näyttää osaamisesi!
Tehtävänäsi on auttaa asiakkaita heidän ajoneuvojensa vaurioiduttua Suomessa sekä ulkomailla. Työssäsi autat pulaan jääneitä autoilijoita järjestämällä hinauksia ja neuvomalla asiakasta matkan jatkumisessa.
Pääosa työstäsi on puhelimitse tapahtuvaa asiakaspalvelua, jossa akuutin avun järjestämisen ohella vastaanotat ajoneuvovahinkoihin liittyviä vahinkoilmoituksia. Työskentelet myös tiiviissä yhteistyössä muiden sidosryhmien kanssa. Tehtävä ei sisällä myyntityötä.
Asiakaspalvelumme on avoinna 24/7, ja työvuorosi sijoittuvat pääsääntöisesti maanantaista sunnuntaihin klo 6–23 välille. Kokemuksen karttuessa myös yövuorot ovat mahdollisia, jos haluat niitä tehdä.
Tarjoamme mukavan ja ammattitaitoisen työyhteisön, joustavat työajat sekä osittaisen etätyömahdollisuuden. Kattava alkuperehdytys järjestetään Vallilan toimistolla arkisin klo 9–15.
Odotamme sinulta sujuvaa suomen kielen taitoa ja hyvää englannin kielen taitoa. Ruotsin kielen osaaminen on sinulle todellinen etu, myös kielilisän kannalta. Olet näppärä erilaisten järjestelmien ja toimisto-ohjelmien käytössä ja olet saanut aiemmasta työkokemuksestasi monipuolista käyttökokemusta. Lisäksi olet ratkaisukeskeinen, empaattinen ja ystävällinen asiakaspalvelun ammattilainen.
Lisätiedot ja hakuohjeet
Työ alkaa alustavan suunnitelman mukaan 20.4.2026 ja on aluksi määräaikainen 31.12.2026 saakka, mutta jatkuu mahdollisesti myös tämän jälkeen. Mahdollisuus myös lyhyempään työsopimukseen, jos etsit kesätyötä. Työaika on joustava – viikoittainen tuntimäärä vaihtelee 15–37,5 tunnin välillä. Kesä- ja talvikaudella työtunteja on tarjolla enemmän. Palkka on 13,26 €/h, minkä lisäksi saat kielilisät. Työsopimuksessa noudatetaan ICT-alan työehtosopimusta.
Työ tehdään SOS Internationalin esihenkilöiden johtamana. Me LEADillä huolehdimme rekrytoinneista ja kokonaisvaltaisesti työsuhteestasi.
Hae tehtävään 23.3. mennessä. Haastattelut alkavat heti ja valintoja voidaan tehdä jo hakuaikana. Hakuprosessi on sinulle vaivaton: täytä helppo hakemus CV:n kera osoitteessa www.lead.fi.
Lisätietoja LEADistä: Sara Björkroth puh. 040 4140390 / [email protected]
LEAD yhdistää Oikeanlaiset työntekijät Oikeanlaisiin työtehtäviin. Ratkaisujamme ovat rekrytoinnit, henkilöstövuokraus ja suorahaut. LEAD perustettiin vuonna 2007 tekemään parempaa henkilöstöpalvelua. Tarjoamme asiakkaillemme, sekä työnhakijoille että yrityksille, palveluja työmaailman tilanteisiin ammattitaidolla ja joustavasti. LEAD-konsernin liikevaihto oli tilikaudella 2023 reilu 6 miljoonaa.